Utforska våra riktlinjer och villkor för att säkerställa en trygg och effektiv användning av våra tjänster.

Välkommen till Terese Digital. Nedanstående allmänna villkor gäller vid köp av digitala produkter från vår e-handel. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Dessa villkor reglerar användningen av våra tjänster och produkter på Terese Digital. Genom att göra ett köp eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa villkor vid behov.

Din integritet är viktig för oss. All personlig information som samlas in när du handlar på vår webbplats behandlas i enlighet med vår Sekretesspolicy. Vi samlar endast in nödvändig information för att kunna genomföra din beställning och kommunicera med dig om dina köp.

Vi delar inte din information med tredje part, förutom när det krävs för att fullfölja din beställning (t.ex. för att hantera betalningar eller leveranser).

När du köper våra digitala produkter, såsom e-böcker, kurser eller mallar, beviljas du en licens att använda produkten för personligt eller kommersiellt bruk enligt de specifika licensvillkor som gäller för varje produkt. Du får inte sälja, dela eller distribuera produkterna utan vårt uttryckliga tillstånd.

Alla betalningar för våra digitala produkter sker via de betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Vi accepterar vanligtvis betalning via kreditkort, PayPal eller andra godkända betalnings lösningar. Betalningen ska vara genomförd innan produkten levereras till dig.

Vid betalning gäller de aktuella priserna som visas på vår webbplats vid köptillfället. Alla priser är inklusive moms där så är tillämpligt.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppdatera eller modifiera dessa villkor. Vid större förändringar informerar vi dig via e-post eller en meddelande på vår webbplats. De nya villkoren träder i kraft när de publiceras på denna sida.

Vi strävar efter att tillhandahålla produkter av högsta kvalitet, men vi kan inte hållas ansvariga för skador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter. Vi ansvarar inte för tekniska problem eller andra störningar som kan påverka din användning av våra digitala produkter.

Vid fel på våra produkter (t.ex. problem med nedladdning eller tekniska problem) åtar vi oss att hjälpa till med support, men vi kan inte ansvara för några indirekta skador eller förluster.

När du köper en produkt från Terese Digital får du rätt att använda produkten enligt de specifika villkoren för den produkten. Produkterna är endast avsedda för personligt eller kommersiellt bruk inom ramen för den licens som beviljas vid köpet.

Du får inte dela, sälja, hyra ut eller på annat sätt överlåta dina rättigheter till produkterna utan vårt tillstånd.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov.

Senast uppdaterad: 2025-03-30

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra villkor och policyer.

Returer och Återbetalningar för Digitala Produkter

Våra produkter är digitala och direkt tillgängliga för nedladdning, erbjuds ingen återbetalning av erhållen produkt.

När du köper en digital produkt får du omedelbar tillgång till den, vilket gör att det inte är möjligt för oss att återta den. Vi vill försäkra oss om att du är helt nöjd med ditt köp innan du slutför det.

Vid problem med produkten
Om du har svårt att ladda ner eller använda din produkt, kontakta oss direkt på kontakt@teresedigital.se, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt. Vi strävar efter att ge bästa möjliga kundservice och säkerställa att du får den upplevelse du förväntar dig.

Vänligen observera:
Ovan villkor påverkar inte dina rättigheter som konsument.

Tack för att du väljer oss som leverantör och ser fram emot att hjälpa er med våra digitala tjänster och produkter.